Наш подписной индекс
- 90915 в Объединенном
каталоге «Пресса России»

Подписка на журнал
ТортДеко онлайн

По любым вопросам вы можете позвонить по номеру +7 (950) 017-81-99 или написать нам на e-mail: tortdeko@tortdeko.ru

Для всех ли стран работает интернет магазин?

Доставка заказов интернет-магазина осуществляется через национального почтового оператора «Почта России» по более, чем 1000 населенных пунктов России, а также по всем странам зарубежья.

Подробная информация о географии и условиях доставки описана на этой странице.

Как осуществить заказ в интернет-магазине?

  1. Выбрать интересующий Вас товар и добавить его в корзину
  2. Перейти к странице оформления заказа, где Вам необходимо будет указать:

Количество товара; Ваши контактные данные; Почтовый адрес доставки

  1. Ознакомиться с пользовательским соглашением и нажать на кнопку “Оформить заказ”. На указанный при заказе адрес электронной почты Вам придет письмо с подтверждением и указанием номера заказа.

Если после оформления заказа Вы желаете:

  1. дополнить заказ - то Вам необходимо либо позвонить нам по телефону +7 (950) 017-81-99 и сообщить о желании дополнить заказ; либо самостоятельно создать новый заказ, который мы сами добавим в предыдущий.
  2. изменить заказ - то Вам необходимо позвонить нам по телефону +7 (950) 017-81-99 и сообщить о желании изменить заказ. Обратите внимание: изменения состава заказа или адреса доставки может изменить время доставки.
  3. отменить заказ - то Вам необходимо позвонить нам по телефону +7 (950) 017-81-99 и сообщить о желании отменить заказ.

Какие сроки доставки?

Сроки доставки напрямую зависят от пункта назначения и метода отправки, если вы желаете, чтобы ваш заказ был отправлен другой транспортной компанией, перед оформлением заказа просьба связаться по телефону - +7 (950) 017-81-99

Более подробная информация о примерных сроках доставки описана на этой странице.

Какая стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от адреса доставки, количества, веса и объема товаров, способа оплаты и общей стоимости заказа.

Добавьте товары в корзину, перейдите на страницу оформления заказа и укажите: адрес доставки и способ оплаты (если есть варианты) – калькулятор рассчитает стоимость.

Более подробная информация о доставке заказов описана на этой странице.

Как оплатить заказ в интернет-магазине?

Оплату вы можете произвести любым удобным для вас безналичным способом.

Более подробная информация представлена на этой странице.

Товар оказался бракованным, что делать?

Для возврата товара Вам необходимо написать заявление на возврат товара в свободной форме, затем отправить бракованный товар приложив заявление по адресу:

ООО Издательство ТортДеко

г. Санкт-Петербург, а/я 94

Россия, 197198.

Я заказал журнал месяц назад, но мне ничего не пришло, что делать?

Если вы заказали журнал в нашем интернет-магазине, то по вопросам задержки доставки обращайтесь по телефону +7 (950) 017-81-99.

Если вы оформили подписку в почтовом отделении или на сайте агенства по распространению зарубежных изданий , то по вопросам задержки доставки обращайтесь по телефонам 8-800-200-2090 ; (495) 680-90-88

Как оформить подписку?

Для получения информации по оформлению подписки просьба пройти по ссылке.

На какой период оформляется подписка и когда ее лучше оформлять?

Оформить годовую подписку можно до февраля текущего года. 1 января текущего года стартует подписка на следующий год.

Если я оформил подписку в октябре, пришлют ли мне старые номера за этот год?

Да, вы получите все номера которые входят в годовую подписку.

Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь сейчас!

Войдите в свой аккаунт